Personal Shopping

Assessoria de Compras

Na VIAMERICA, levamos os serviços de’ Personal Shopping’ a um novo patamar. Aqui, não apenas auxiliamos você na compra do que deseja, mas também o ajudamos a descobrir suas necessidades e escolher a melhor opção de acordo com suas preferências.

Com uma abordagem única, atuamos como consultores de estilo e guias de compra, proporcionando uma experiência personalizada do início ao fim. Desde a definição de suas preferências até a seleção dos melhores produtos que atendam às suas necessidades, estamos ao seu lado em cada etapa do processo.

ViaClick

(Compra assistida online)

Você encontrou aquele produto incrível em um site internacional, mas enfrenta dificuldades no checkout ou prefere ter uma assistência personalizada para escolher o que comprar?

Não se preocupe! Nosso serviço de Compra Assistida Online está aqui para ajudar.

Pelo VIACLICK, você pode contar com nossa ajuda para definir exatamente o que deseja e encontrar a melhor oferta disponível. 

Fique sempre à vontade para nos enviar os links dos produtos desejados (juntamente com as especificações), e nós cuidamos de todo o resto.

Esta modalidade oferece a você a comodidade de uma compra internacional mais segura e sem complicações, com suporte completo da nossa equipe.

Como funciona?

Cadastro no Portal

Antes de iniciar o serviço, você realiza o cadastro em nosso portal, fornecendo seus dados e criando sua conta.

Escolha dos Produtos

Você seleciona os produtos desejados e nos envia os links (ou screenshots) junto com as especificações.

Taxa de Serviço

15% sobre o valor total da compra (com uma taxa mínima de $30 por website).

Compra e Conferência

Assim que recebermos a confirmação do seu pagamento, realizaremos a compra em até 48 horas uteis.

Uma vez recebidos em nossa central, tiraremos fotos e vídeos dos seus produtos para que você possa conferir. Todos os produtos ficarão registradas em sua conta no nosso portal com informação de peso para facilitar a visualização de todas as suas compras.

Pagamento Seguro

Após recebermos seu pedido, informaremos o valor total da compra (com taxa de serviço) e enviaremos um link para pagamento.

Você também tem a opção de adicionar créditos à sua conta cadastrada em nosso sistema para utilizar no saldo da compra ou facilitar pagamentos futuros.

Lembrando que em qualquer modalidade, você pode pagar através do PIX ou utilizando um cartão do Brasil, com opção de parcelamento em até 12 vezes*.

Armazenamento Temporário

Suas compras serão armazenadas gratuitamente por até 45 dias, até que você decida como e quando enviar ou retirar sua caixa.

Você pode solicitar o envio da sua caixa ao Brasil ou pick-up do pedido em Miami/Orlando de acordo com sua conveniência.

ViaCall

(Compra assistida POR VÍDEO)

Quer aproveitar as promoções e exclusividade de produtos somente encontrados nas lojas físicas aqui dos Estados Unidos, mas não pode estar presente?

Não se preocupe! Com nosso serviço de Compra Assistida por Vídeo, você pode acompanhar suas compras à distância por vídeo chamada como se estivesse lá.

Experimente uma abordagem inovadora para suas compras internacionais com o ViaCall. Conecte-se conosco em tempo real e tenha acesso a uma experiência de compra particular e orientada por um especialista.

Marcamos um horário e vamos juntos explorar as lojas físicas nos Estados Unidos, selecionar os produtos ideais de acordo com suas preferências e garantir que você aproveite as melhores ofertas disponíveis.

Com nossa assistência dedicada, você pode desfrutar de uma compra á distância sem preocupações, com total segurança e conveniência.

Como funciona?

Cadastro no Portal

Antes de iniciar o serviço, você realiza o cadastro em nosso portal, fornecendo seus dados e criando sua conta.

Agendamento e Pagamento

Você agenda um dia e horário para as compras, e envia o valor aproximado das suas compras junto com o valor do nosso serviço com antecedência. Você pode pagar através do link de pagamento que será adicionado ao saldo da sua carteira na nossa plataforma.

Lembrando que em qualquer modalidade, você pode pagar através do PIX ou utilizando um cartão do Brasil, com opção de parcelamento em até 12 vezes*.

Compra nas Lojas

No dia e horário marcado, vamos às lojas juntos! Durante a chamada de vídeo, faremos a compra juntos. Você acompanha toda a seleção de produtos e tem a oportunidade de fazer escolhas conforme suas preferências.

Cupons de Desconto

Sempre que houver cupons extras de desconto nas lojas, eles serão disponibilizados e aplicados à sua compra para garantir ainda mais economia.

Pagamento de Diferença

Caso o valor de sua compra ultrapasse o valor enviado, podemos pagar a diferença, mas será cobrado 20% do valor excedente.

Saldo na Cateira

Caso sobre dinheiro não utilizado na compra, o valor ficará disponível no saldo da carteira do cliente dentro da plataforma para um uso futuro.

Envio de Fotos e Vídeos

Após a compra, enviaremos uma foto da nota fiscal e fotos de cada produto comprado em cada loja. Todas as fotos também estarão disponíveis para conferência na sua conta na nossa plataforma.

Armazenamento Temporário

Suas compras serão armazenadas gratuitamente por até 45 dias em nossa central. Após esse período, será aplicada uma taxa de armazenamento. Você pode solicitar o envio da sua caixa ao Brasil ou pick-up do pedido em Miami/Orlando de acordo com sua conveniência.

Taxa de Serviço

25% sobre o valor total da compra (com um mínimo de $60 por loja ou hora extra).

Este serviço de Compra Assistida por Vídeo oferece a você a comodidade de fazer compras nas lojas físicas dos Estados Unidos, com suporte completo da equipe Viamerica.  Aproveite a oportunidade de fazer suas compras com praticidade e segurança, mesmo à distância!

Por favor, note que o serviço não inclui taxas de montagem de caixa para envio e frete.

ViaShop

(Grupo de Compras)

Quer ter acesso às últimas novidades das lojas sem precisar marcar um horário? O Grupo de Compras é uma maneira super conveniente de fazer suas compras aqui nos Estados Unidos!

Toda semana, visito diferentes estabelecimentos e compartilho os produtos disponíveis no nosso canal no WhatsApp, Telegram e dentro do ViaPortal.

Através do ViaSHOP, oferecemos uma oportunidade única para você participar de compras coletivas, proporcionando uma experiência compartilhada de economia e conveniência.

Com o cronograma em mãos, você pode planejar suas compras de acordo com suas preferências e necessidades.

Desfrute da praticidade de comprar em grupo, aproveitando os descontos especiais e o suporte integral da equipe VIAMERICA em cada etapa do processo.

Como funciona?

Cadastro no Portal

Antes de começar a usar o serviço, faça seu cadastro em nosso portal, fornecendo seus dados e criando sua conta.

Participe do Grupo VIASHOP

Para ter acesso aos produtos das lojas visitadas entre para nosso grupo ‘ViaSHOP’ do WhatsApp ou Telegram.

Confira o Cronograma

Fique de olho no cronograma das lojas que serão visitadas na semana e programe-se para acompanhar!

Procedimento

Se desejar comprar algum produto, basta selecioná-lo e realizar o pagamento do valor do item + a taxa de serviço dentro do prazo estipulado no grupo. Você pode enviar o comprovante de pagamento pelo WhatsApp ou realizar o pagamento diretamente pela plataforma.

Lembrando que em qualquer modalidade, você pode pagar através do PIX ou utilizando um cartão do Brasil, com opção de parcelamento em até 12 vezes*.

Sem Taxa de Participação

Não há taxa para participar do grupo e acompanhar as promoções (você só paga se comprar). No entanto, há uma taxa mínima de $30 de serviço por cliente para efetuar qualquer compra.

Compra em Grupo

Nossa equipe irá realizar a compra coletiva SOMENTE dos pedidos já pagos.

Cupons de Desconto

Sempre que disponíveis, fornecemos cupons extras de desconto nas lojas, que serão aplicados à sua compra para garantir ainda mais economia.

Envio de Fotos e Vídeos

Após a compra, enviaremos fotos de cada produto adquirido. Todas as fotos também estarão disponíveis para conferência na sua conta na nossa plataforma.

Crédito em Caso de Insuficiência de Estoque

Em caso de falta de estoque do produto escolhido, será gerado crédito em sua carteira dentro do sistema.

Taxa de serviço

20% do valor de cada produto comprado através do grupo (com uma taxa mínima de $30 por loja).

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Tabela de Medidas