“Como eu preencho a declaração aduaneira?” Essa é uma das perguntas que mais geram dúvida (e medo) em quem importa pela primeira vez. E faz sentido. Declaração aduaneira parece complicada, burocrática, técnica. E todo mundo tem medo de errar e a encomenda ficar retida. A boa notícia? Não é tão complicado quanto parece. Vamos te ensinar tudo que você precisa saber.
O que é a declaração aduaneira?
A declaração aduaneira é o documento que informa à alfândega brasileira o que está sendo importado. Ela precisa conter descrição do produto, quantidade, valor do produto e valor do frete. É obrigatória para todas as encomendas internacionais e influencia diretamente se sua encomenda será taxada, retida ou liberada rapidamente.

Quem preenche?
Se você compra sozinha, você preenche. Se você usa personal shopper, vocês preenchem juntas: você informa os valores, a shopper orienta as descrições. Mas a responsabilidade final é sempre sua, não da shopper.
O que você precisa declarar
Você precisa informar a descrição do produto (o que é?), quantidade (quantas unidades?), valor do produto em dólar (quanto custou?) e valor do frete (quanto custou o envio?). Importante: nunca esqueça de declarar o frete. Muita gente declara só o produto e isso gera divergência nos cálculos.
Como descrever produtos corretamente
A descrição é a parte que mais gera dúvida. A regra de ouro é: descreva de forma clara, objetiva e funcional. Bons exemplos: “Skin Care Set”, “Children Clothes”, “Mobile Accessories”, “Makeup Products”. Evite descrições vagas como “Presente”, “Itens diversos” ou excessivamente comerciais como “iPhone 15 Pro Max 256GB Space Gray”. O equilíbrio é: nem vago demais, nem específico demais. Claro, mas não promocional.
Erros críticos que você deve evitar
Esquecer de declarar o frete é o erro número um. Sempre declare produto + frete. Subdeclarar valor (colocar menos que o real) é crime fiscal, não faça. Descrições muito vagas como “Presente” ou “Coisas” aumentam chance de retenção. Omitir itens (declarar 2 quando são 3) gera divergência entre declaração e conteúdo. E usar descrição comercial demais atrai atenção desnecessária.
Como declarar valores
Declare o valor real que você pagou. Se o produto custou US$ 50 e o frete US$ 20, o total a declarar é US$ 70. Não invente valor, não declare só o produto sem frete, não arredonde “pra facilitar”. Declare exatamente o que você pagou. É o mais seguro.
Exemplo prático
Imagine uma caixa com 3 produtos: um kit de skincare (1 set, US$ 30), roupas infantis (3 peças, US$ 25) e vitamina (1 frasco, US$ 15). Subtotal dos produtos: US$ 70. Frete: US$ 25. Total declarado: US$ 95. Simples, claro, correto.
Dúvidas comuns
Preciso declarar presentes? Sim, mesmo sendo presente. Posso arredondar valores? Não, declare o exato. E se eu errar? Depende do erro. Erros pequenos raramente dão problema, erros grandes (subdeclaração, omissão) podem gerar retenção. Declaro em português ou inglês? A maioria aceita inglês, que é mais universal.
Declaração correta = menos risco
Preencher corretamente não garante que você não será taxada. A tributação segue regras próprias. Mas preencher corretamente reduz risco de retenção, acelera liberação, evita problemas fiscais e te protege legalmente. Vale a pena fazer direito.

Declaração aduaneira não é bicho de sete cabeças. É burocracia? É. Mas é necessária. E quando você entende o que preencher e como preencher, fica simples. A chave é ser claro, honesto e objetivo.
No ViaClub, você tem acesso a materiais educativos, calculadora de custos e shoppers que sabem exatamente como preencher declarações corretamente.
Porque importar bem não é sobre burlar o sistema. É sobre entender o sistema.
Você não precisa importar sozinha.



